Garantie.

Un an de couverture sur chaque machine, batteries exclues.

Le traitement d’une réclamation.

Étape 1
Joindre l’assistance
Écrivez à info@cheryindustrial.ca ou appelez au 1 800-765-0877 avec votre numéro de facture et des photos du problème.
Étape 2
Expédier au centre de service
Envoyez l’appareil à notre centre de service. L’expédition vers notre centre est à vos frais.
Étape 3
Inspection
Nous inspectons l’appareil dans les 3 jours ouvrables suivant sa réception.
Étape 4
Réparation ou remplacement
Pour un défaut confirmé, les pièces de remplacement sont expédiées le 4e jour ouvrable et nous payons l’expédition de retour.

Couverture: 1 an à compter de l’achat sur tout l’équipement. Les batteries ne sont pas couvertes.
Appareil de prêt: Offert sur demande pendant la réparation. L’expédition de l’appareil de prêt est à vos frais.
Exclusions: Dommages causés par une mauvaise utilisation, une surcharge ou une modification non autorisée.
Hors garantie: Les réparations sont offertes. Les pièces, la main-d’œuvre et l’expédition sont à vos frais.

Les batteries et les pièces d’usure sont offertes dans Pièces et accessoires

Notre équipe peut vérifier votre facture et vous dire exactement ce qui est couvert.